不用湊單、不用比價(jià)，全網(wǎng)低價(jià)基礎(chǔ)上再打7折，逛淘寶的快樂(lè)要回來(lái)了！

4月23日晚8點(diǎn)，淘寶啟動(dòng)“百億秒殺節(jié)”，在全網(wǎng)低價(jià)基礎(chǔ)上，再打7折。淘寶百億補(bǔ)貼的單品價(jià)格也創(chuàng)下新低。

有網(wǎng)友表示：“打折這么簡(jiǎn)單粗暴，我喜歡！”

時(shí)間再往前一天，2024年4月22日，淘寶宣布，88VIP可無(wú)限次退貨包運(yùn)費(fèi)。

這是今年88VIP權(quán)益的一次重大升級(jí)。據(jù)了解，升級(jí)前，88VIP會(huì)員每月可享受6張5元退貨券，升級(jí)后，每單退貨最高補(bǔ)貼25元郵費(fèi)，不限次數(shù)，并且可與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)疊加使用。

“正好88VIP要到期了，果斷續(xù)費(fèi)”“以后買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)沒(méi)有后顧之憂(yōu)了，一下子就下了十幾單”“淘寶還是懂寵粉的”……網(wǎng)友的評(píng)論說(shuō)明，大家實(shí)實(shí)在在看到了淘寶的變化。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，88VIP會(huì)員人數(shù)規(guī)模大幅提升，會(huì)員人數(shù)規(guī)模已超過(guò)了3200萬(wàn)。新的舉措出爐后，我們有理由相信，到今年年底，這一數(shù)字還將大幅增加。

今年2月，在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，作為淘天集團(tuán)新任CEO，吳泳銘表示：“未來(lái)一年，我們將在改善用戶(hù)核心體驗(yàn)上加大投入，以支持淘天集團(tuán)重拾增長(zhǎng)及穩(wěn)固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。”他還強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)提出“以用戶(hù)為中心”的戰(zhàn)略，意味著為不同消費(fèi)者提供各層級(jí)供應(yīng)。尤其對(duì)于關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者，提供有價(jià)格力的供應(yīng)。

近兩日連續(xù)兩條重磅舉措，也切實(shí)說(shuō)明，淘天集團(tuán)正不遺余力地在改善用戶(hù)體驗(yàn)。

事實(shí)上，零售的本質(zhì)就是以更低的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶(hù)提供更好的商品。從這個(gè)意義上說(shuō)，電商平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的重視，既是一種蛻變，也是一次回歸，還是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系的一種顛覆。畢竟，如果不能直接連接消費(fèi)者，不能贏(yíng)得消費(fèi)者，也注定沒(méi)有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。

網(wǎng)友們更加喜聞樂(lè)見(jiàn)的是，期待接下來(lái)能看到更多類(lèi)似的改變，期待電商平臺(tái)都能更好更快地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，“以用戶(hù)為中心”，更加關(guān)注用戶(hù)的需求。就和這兩天淘寶天貓的改變一樣，省錢(qián)、省心，讓消費(fèi)者找回買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的快樂(lè)。

同樣的道理，消費(fèi)者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的意愿更強(qiáng)烈，商家也能獲得更大的生意增長(zhǎng)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，這是消費(fèi)者和商家的雙贏(yíng)。

這是零售的未來(lái)，也是電商的長(zhǎng)期主義。